Termini e Condizioni

  • 1. Ai sensi dei termini e delle condizioni presenti, i consumatori (di seguito “Clienti”) che acquisteranno uno dei prodotti in promozione al punto 3 (“Prodotti in Promozione”), avranno la possibilità, se non pienamente soddisfatti del loro acquisto, di inviare il proprio prodotto acquistato (“Dispositivo Usato”), qualora gli stessi soddisfino i criteri ivi indicati, ricevendo un importo pari al prezzo per esso pagato (“Valore di Valutazione”).
  • 2. Per i clienti residenti in Italia, la presente Promozione sarà valida dalle 00:01 del 22 novembre 2015 alle 23:59 del 12 dicembre 2015 (“Periodo di Validità”).
  • 3. I Prodotti in Promozione sono elencati nella sezione “Prodotti in Promozione” e disponibili nei negozi delle catene partecipanti e relativi siti on line. Gli acquisti effettuati presso entità operanti unicamente in modalità on line sono espressamente esclusi dalla presente promozione.
  • 4. Il Valore di Valutazione che verrà riconosciuto ad ogni Dispositivo Reso, ricorrendone le condizioni di cui al presente documento, è pari a quanto corrisposto al momento dell’acquisto (sono esclusi eventuali costi di trasporto, installazione, estensione di garanzia o servizi accessori acquistati dai Clienti).
  • 5. La presente Promozione è rivolta esclusivamente alle persone fisiche residenti in Italia, San Marino e Città del Vaticano, che all’avvio della presente Promozione siano titolari di un conto corrente bancario attivo e che agiscano in veste di “consumatori” nel significato che ne dà il D. Lgs. 6 settembre 2005 n. 206 (“Codice del consumo”). Si precisa che sono esclusi dalla Promozione le persone giuridiche ed i “professionisti”, ossia coloro che agiscono per scopi relativi all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale svolta.
  • 6. Per poter ricevere il Valore di Valutazione, il cliente deve registrarsi online sul sito https://buyandtry.claims, fornendo inoltre la prova di acquisto del prodotto in promozione entro quattordici (14) giorni dalla data di acquisto. La data d’acquisto indicata sulla ricevuta/fattura conta come giorno uno (1).
  • 7. Se il cliente non dovesse essere pienamente soddisfatto dell’acquisto, potrà presentare richiesta cliccando sul link “richiesta di rimborso” contenuto nella email di benvenuto ricevuta a seguito della registrazione. Una volta concessa l’approvazione riceverà, quindi, un link tramite posta elettronica, che consentirà di stampare il modulo relativo alla richiesta. Il modulo stampato dovrà essere accluso al dispositivo da restituire, opportunamente imballato e dovrà quindi essere spedito. La ricevuta della spedizione non è ammessa come prova della ricezione. Il Promotore declina qualsivoglia responsabilità per eventuali resi di Prodotti in Promozione che dovessero venir persi, danneggiati o distrutti durante la consegna. Il Promotore non accetta la consegna a mano del Prodotto in Promozione. Il Promotore deve ricevere il Prodotto partecipante alla promozione e una copia debitamente completata del modulo di richiesta entro sessanta (60) giorni dalla data di acquisto, come indicato in ricevuta o fattura. Si invitano i Clienti ad assicurarsi che la consegna avvenga entro i termini stabiliti nel presente regolamento.
  • 8. Sono esclusi dalla Promozione i dipendenti del Promotore e delle società appartenenti a “Microsoft” nonché i loro parenti, i dipendenti delle società cui è affidata la gestione della Promozione. Le richieste concernenti la Promozione devono essere inoltrate al Promotore esclusivamente dal Cliente partecipante alla Promozione ai recapiti indicati ai successivi punti 17 e 18 . In nessun caso è ammessa la presentazione di richieste da parte di terzi per conto del Cliente partecipante alla Promozione.
  • 9. La promozione è gestita da una società terza, OPIA Limited, con sede in 15 London Street, Chertsey, Surrey, KT16 8AP Company Registration Number 06021170 in nome proprio e per conto di “Microsoft”.
  • 10. Saranno accettate come Prova d’acquisto soltanto la ricevuta fiscale o lo scontrino fiscale o la fattura emesse da uno dei punti vendita partecipanti, in cui il prezzo d’acquisto del Prodotto in Promozione sia chiaramente indicato ed interamente corrisposto. Non sarà possibile partecipare alla promozione se l’articolo è stato acquistato ricorrendo ad un prestito rateale. Inoltre la Promozione non potrà essere cumulata con buoni o voucher. In mancanza di presentazione della Prova d’acquisto o di non validità della stessa, il Cliente verrà informato in tal senso tramite l’invio di una e-mail alla casella di posta elettronica indicata in fase di registrazione online; conseguentemente il Cliente avrà dieci (10) giorni di tempo per inviare una valida la Prova d’acquisto. Dopo tale termine la richiesta verrà respinta.
  • 11. Sarà possibile procedere a una sola richiesta di restituzione per ogni prodotto acquistato. Nel corso del Periodo di validità della promozione ciascun Cliente avrà diritto a restituire soltanto un articolo indipendentemente dal numero di dispositivi acquistati e partecipanti all’iniziativa. L’importo che verrà rimborsato sarà quello indicato sulla prova d’acquisto ed espressamente riferito al prodotto in promozione.
  • 12. Affinché il Prodotto partecipante alla promozione abbia diritto all’intero rimborso, deve essere “come nuovo” fatta salva la normale usura, e perfettamente funzionante, non presentare danni, vizi o difetti o segni di manomissione, deve essere completo dell’imballo originale e completo di ogni accessorio originale a corredo. Se il dispositivo partecipante all’iniziativa presenta uno dei problemi indicati di seguito, esso verrà rispedito al cliente o potrà essere soggetto a valutazione:
    Ⅰ. Imballo originale non presente
    Ⅱ. Accessori originali non presenti
    Ⅲ. Graffi, marcature indelebili, ed evidenti segni d’usura.
  • 13. Nel caso in cui il prodotto non fosse conforme a quanto previsto al precedente punto 12, il prodotto sarà soggetto ad una valutazione economica ed il minor valore rimborsabile rispetto all’intero importo sarà comunicato al cliente dallo stesso Promotore. Il Cliente avrà quindi dieci (10) giorni di tempo per accettare o declinare il nuovo importo del rimborso proposto dal Promotore. In caso di mancata risposta, il Promotore considererà come automaticamente accettato il nuovo importo del rimborso del dispositivo reso ed elaborerà il pagamento nei confronti del Cliente. Se invece il Cliente non accetta il nuovo importo del rimborso del dispositivo reso, il Promotore gli restituirà il dispositivo.
  • 14. Nel caso in cui il prodotto reso dovesse risultare guasto, esso non darà diritto ad alcun rimborso. Il cliente è tenuto a rivolgersi al punto vendita presso il quale ha acquistato il prodotto per ottenere la dovuta assistenza. In tal caso il prodotto verrà rispedito, a cura del Promotore, al cliente, al quale però verranno addebitate le spese di spedizione sostenute per l’invio del prodotto.
  • 15. Se I termini della promozione sono soddisfatti e il dispositivo Partecipante alla promozione soddisfa anche i criteri dell’iniziativa, il promotore effettuerà pagamento tramite bonifico bancario entro giorni trenta (30) dalla data di approvazione. Si prega di prevedere un ritardo massimo di giorni 5 per ritardi bancari non causati dal promotore. Il promotore non si farà carico di sostenere eventuali costi addebitati al Cliente dalla banca ricevente.
  • 16. Il Promotore declina ogni responsabilità in merito ad eventuali malfunzionamenti o danni tecnici, software, hardware, del server o del sito https://buyandtry.claims, di qualsiasi tipo e tali da poter aver impedito, o in altro modo ostacolato, la partecipazione del Cliente alla Promozione.

    Il Promotore si riserva il diritto di monitorare attentamente l’uso del sito web https://buyandtry.claims, inclusi gli indirizzi IP dell’utente, così da poter individuare eventuali abusi e conseguentemente rigettare le richieste correlate, qualora abbia motivo di ritenere che vi sia stata una violazione dei presenti “Termini e Condizioni”. Se Microsoft e/o OPIA, a loro discrezione, dovessero rigettare una richiesta per mancata osservanza dei presenti “Termini e Condizioni”, la loro decisione è definitiva.
  • 17. L’indirizzo di posta elettronica per tutta la corrispondenza concernente la promozione è il seguente: help@buyandtry.claims
  • 18. Il recapito postale per tutta la corrispondenza concernente la Promozione è il seguente: PO Box 487, Gateshead, NE8 9BQ, Regno Unito.
  • 19. Promotore: Microsoft Italia. Si prega di non inviare richieste di collaborazione o corrispondenza promozionale, poiché non saranno prese in considerazione.
  • 20. I dati personali dei partecipanti alla Promozione saranno raccolti nel pieno rispetto del D.Lgsl. 196/03 e s.m.i. e saranno trattati, ai soli fini della presente Promozione, dalla Società OPIA Limited in qualità di responsabile al trattamento dei dati personali ex art. 29 D.Lgsl. 196/03. Requisito indispensabile per la partecipazione alla presente Promozione è il rilascio da parte dei Clienti del proprio espresso consenso al trattamento dei dati personali durante il processo di registrazione.

Trattamento dei dati personali: Informativa sulla Privacy

  • Informativa art. 13, D.Lgs. 196/03 – Codice in materia di protezione dei dati personali.
  • I dati personali raccolti saranno trattati con modalità prevalentemente elettroniche direttamente da Opia Limited, con sede in 15 London Street, Chertsey, Surrey, KT16 8AP (Responsabile e Titolare del trattamento) per le operazioni connesse alla partecipazione ala promozione e – con il prestato consenso – anche per finalità promozionali.
  • Il mancato conferimento dei dati richiesti nei campi obbligatori, impedisce la partecipazione alla promozione.
  • Gli incaricati preposti al trattamento sono gli organizzatori della promozione, gli addetti al servizio consumatori e ai sistemi informativi e di sicurezza dei dati.
  • Ai sensi dell’art. 7, d. lgs 196/2003, si possono esercitare i relativi diritti, fra cui consultare, modificare, cancellare i dati o opporsi al loro trattamento per motivi legittimi, scrivendo al titolare all’indirizzo sopra indicato. Allo stesso modo è possibile richiedere l’elenco dei responsabili del trattamento.

Promotore: Microsoft

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